Amazon Music Unlimitedは、1億曲以上が聴き放題の便利なサブスク。僕は4年間愛用しています。
なのですが…Amazon Music Unlimitedが勝手に契約されてしまったことありませんか💦
ポチ契約した覚えがないのに、突然ウェルカムメールがきたら、焦りますよね…
そこで、Amazon Music Unlimitedが勝手に契約されると返金されるのか、対策を調べてみました。
結論をいうと、アレクサの音声操作やスマホの誤タップなどが原因で、解約して返金してもらう手順を発見しました！
この記事で、Amazonサービスを長年使い倒している僕が、Amazon Music Unlimitedの解約・返金方法を紹介します。
Amazon Music Unlimitedが勝手に契約される原因
原因は主にこの2つです🔻
✅アプリ内の「Amazon Music Unlimitedを試す」を無意識にタップ
✅アレクサから「Unlimited に登録して○○を再生しますか？」に答えた
もし勝手に登録された場合は、上記のことを気づかないうちに行ってしまった可能性があります。
（ふと、ポケットにスマホを突っ込んだ時とか…アレクサに子供が話しかけた時とか…👀）
ポチさらに初回は無料期間を経てから料金が発生するので、請求タイミングが遅くなり気付きにくいこともあるかもしれません。
この時の解決策は…すぐに解約するしかありません。
Amazon Music Unlimitedを解約、2つの注意点
解約する時に注意するべき2つ🔻
✅ブラウザかアプリかによって解約の手順が違う
✅Amazon Musicアプリ内からではキャンセル（解約）できない
基本はブラウザからの解約になります。
（Amazon Musicアプリから解約できないことを知らないと、結構テンパります💦）
Amazon（ウェブ）から解約する
Amazon Music Unlimitedにログイン→[Amazon Musicの設定]→[会員登録のキャンセルに進む]
アプリ（Appストア）から登録した時の解約
アプリから登録した時は、アプリ設定から解約することになります👀
App Storeアプリから[アカウント]をタップ→[サブスクリプション]→[Amazon Music Unlimited]をタップ→[サブスクリプションをキャンセルする（または無料トライアルをキャンセルする）]
このように、課金した時の環境で解約方法が違うので確認しながら行うとスムーズです✨
Amazon Music Unlimitedは解約すると返金される？
✅基本スタイルは「原則として返金しない」とAmazonの公式規約には書かれています。
会費のお支払いについては、第5.1条および第5.3条において規定される場合または第三者を通じた登録によりアマゾンから直接請求されないお客様に関しては、当該第三者が提示する支払い条件において規定される場合を除き、返金されないものとします。
引用：Amazon
しかし、アレクサの誤認識やポケットの中での誤タップなど『間違えて登録した』かつ『まだ1曲も聴いていない』場合、すぐにカスタマーサポートにチャットで連絡すれば、返金処理をしてくれるケースが多いです👀
↑カスタマーサポートを開いたら、[カスタマーサービスのサポートを受ける]または[チャットでの連絡方法]からアクセスしてみてください❗️
まとめ：Amazon Music Unlimited、勝手に契約されたら、サポートに連絡して返金できるか確認
Amazon Music Unlimitedが勝手に登録されたら、基本はすぐに解約するのが正解です。
解約する時には、
✅ブラウザかアプリのどちらで登録したかで手順が違う
✅1度も使わないで、カスタマーサポートに連絡してみる
この2つを確認してみてください。
一緒にAmazonカスタマーサポートのサービスを受けることで、返金できる可能性もあるので試してみてくださいね。
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